Sin embargo, adaptarse a esta innovadora solución, también conocida como e-learning, ha sido todo un reto para formadores y estudiantes. Hexagone, un centro de formación en idiomas para empresas con sede en Madrid, detectó algunas de las nuevas necesidades del alumnado moderno en este entorno digital. Esto le llevó a desarrollar una propuesta formativa diferente, adaptada al contexto actual: el e-learning integrado. Esta modalidad conserva todos los aspectos positivos del e-learning tradicional, como la flexibilidad horaria del alumno, y mejora sus puntos débiles, incorporando la figura de un formador que dinamizará la formación. Su objetivo principal se basa en mantener el incentivo entre los estudiantes, haciendo que aprovechen los recursos de la plataforma.

Una propuesta formativa para un desarrollo integral

Para llevar a cabo su nueva propuesta, Hexagone parte de cuatro puntos importantes que son el resultado de lo experimentado en sus 20 años de trayectoria. En primer lugar, el e-learning integrado combina lo mejor de ambas modalidades: las herramientas tecnológicas de la formación online y el contacto humano de las clases presenciales. En este aspecto, destaca la importancia de contar con formadores capaces de mantener la motivación en los estudiantes, mediante programas de aprendizaje atractivos.

Seguidamente, Hexagone basa el contenido educativo de acuerdo a la actividad económica del participante, teniendo en cuenta que cada sector presenta necesidades y contextos diferentes. Asimismo, la oferta incluye como estrategia la modalidad del microlearning, una forma de ofrecer pequeñas cápsulas de información, reduciendo la carga cognitiva y aumentando las posibilidades de asimilar rápidamente el conocimiento.

Por otro lado, el e-learning integrado tiene como finalidad desarrollar las habilidades lingüísticas y sociales del estudiante. Este programa educativo persigue el progreso de las soft skills, es decir, el desarrollo de aptitudes comunicativas, capacidad de respuesta, resolución de conflictos o adaptabilidad para el desarrollo integral del alumno.

Falta de motivación y tiempo: los principales obstáculos del e-learning tradicional

La propuesta formativa que presenta Hexagone surge de varias observaciones. Una de ellas es que, con un e-learning tradicional, los alumnos no aprovechan los recursos de la plataforma por falta de tiempo, de visibilidad, de motivación, etc. Por otro lado, estos mismos factores hacen que los alumnos no permanezcan mucho tiempo conectados (una media de 1 hora máximo/semana).

Con el e-learning tradicional, solo obtienen resultados positivos los alumnos que están muy motivados y son autónomos a la hora de aprender. Aquellos estudiantes a los que les cuesta más acaban renunciando.

La solución que aporta Hexagone

Dicho esto, el e-learning integrado pretende solucionar los problemas que se encuentran con el e-learning tradicional y satisfacer las necesidades en términos pedagógicos y sociales, obteniendo buenos resultados a largo plazo para los alumnos.

El estudiante dispone de recursos propios, como vídeos hechos por youtubers, extractos de películas o series, píldoras informativas, además de desafíos y actividades de refuerzo. Hexagone se encarga de seleccionar aquellos recursos que mejor se adaptan al perfil concreto del alumno, los cuales son publicados en el espacio personal del estudiante.

Es importante destacar que el equipo de Hexagone nunca exige al alumno más de lo que pueda consumir: “La ‘fórmula más es mejor’ es una ilusión”, afirma el centro de formación. La realidad demuestra que, si los estudiantes se sienten sobrecargados, no encontrarán el tiempo y acabarán desaprovechando los recursos. En Hexagone, se apuesta por la calidad, no por la cantidad, de forma que el alumno pueda progresar en el idioma y compaginar los estudios con su vida personal.

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Según un estudio comparativo realizado por Hexagone, consultora de formación de idiomas para empresas, 8 de cada 10 ofertas de empleo publicadas entre septiembre y octubre exigen nivel alto de idiomas.

El idioma siempre ha sido importante a la hora de optar a un puesto de trabajo, sin embargo durante la pandemia se ha convertido en un requisito imprescindible para el 83% de las empresas que publicaron una oferta de trabajo después del verano.

Según los datos de la consultora de idiomas, después de analizar 400 ofertas de empleo publicadas en los portales de búsqueda de trabajo y redes sociales profesionales, estas ofertas de trabajo con alto nivel de idiomas ofrecen mejores condiciones que el 17% restante.

Gaëlle Schaefer directora de Hexagone explica, “Ante una situación de grave crisis en las empresas, hemos detectado un aumento importante en las necesidades de cubrir puestos de trabajo en el que el idioma es fundamental para la estrategia de internacionalización de la compañía. El idioma se ha convertido en la llave necesaria  para abrir mercado y para buscar oportunidades fuera del mercado habitual”.

El nivel de idiomas se está pagando por encima de la media. Y es que según los datos de Hexagone, el 65% de las ofertas de empleo que incluyen entre sus requisitos un alto nivel de idiomas tienen un sueldo hasta un 35% más alto que el resto de las ofertas.

“Las empresas están volcando sus esfuerzos en detectar talento formado con nivel de idiomas. Uno de los grandes obstáculos que se han detectado es el perfil profesional técnico y con idiomas. Este tipo de necesidades se suelen cubrir con planes de formación de idiomas específicos. Aún así cuesta encontrar formadores que además estén especializados en determinadas profesiones”, explica la directora de Hexagone.

Otras condiciones ventajosas que ofrece el alto nivel de idiomas hoy en día es acceso a puestos dentro de la empresa más elevados. El 21% de las ofertas analizadas ofrecen un puesto profesional superior si se tiene nivel de idiomas respecto a las ofertas sin idiomas.

Por último, desde Hexagone explican que ha crecido la demanda de idiomas entre la mediana y pequeña empresa un 33%.  Hasta diciembre de 2019 los puestos en los que se solicitaba mayor nivel de idiomas estaban dirigidos a grandes empresas y multinacionales internacionales. Las pymes aunque tradicionalmente solicitaban nivel de idiomas no era un requisito imprescindible para el 89%.

Desde la consultora apuntan que de cara a la campaña de Navidad, el nivel de idiomas dentro de la empresa ha jugado un papel fundamental, especialmente dirigido a la internacionalización de los negocios para poder abarcar otros grandes mercados fuera de España.

En un año especialmente complicado para el sector de la formación de idiomas a consecuencia de las medidas de distanciamiento, de cara al 2021 Hexagone es optimista debido a esta creciente demanda y necesidad de aumentar el conocimiento y formación en idiomas dentro de los trabajadores.

“La internacionalización jugará un papel fundamental para el próximo año y eso hace que los departamentos de RRHH estén trabajando en la búsqueda de una formación centrada en los idiomas para los trabajadores”, concluye Gaëlle Schaefer.

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Según datos de Hexagone,  consultora de formación de idiomas para empresas, el 89% de las compañías que siempre han apostado por la formación de sus empleados no han renunciado a ello a pesar de la pandemia, sin embargo 4 de cada 5 empresas están aún buscando alternativas para ofrecer la formación a sus trabajadores.

Según Hexagone entre marzo y junio de este año, en pleno confinamiento, el 72% de las empresas cancelaron la formación contratada para sus trabajadores. Las consultoras de formación se vieron obligadas a realizar un esfuerzo para adaptarse de un día para otro y ofrecer sus servicios de formación de manera online.

En este sentido, antes de la pandemia, 8 de cada 10 alumnos preferían la formación presencial antes que el elearning. A pesar de estos datos, a día de hoy el cambio de mentalidad es evidente. El teletrabajo se ha impuesto y con ello todo lo que se refiere a formación a distancia, decantándose actualmente por el Aula Virtual que les permite estar en contacto por videoconferencia con un profesor.

Según datos de Hexagone esta tendencia se ha desnivelado y hoy en día el 80% de los trabajadores reciben su formación online en formato de Aula Virtual, un sistema similar al presencial, diferente del elearning, y que permite acudir a una clase con un profesor a través de videoconferencia.

Gaëlle Schaefer directora de Hexagone explica, “Los resultados y experiencias por parte de los alumnos han sido mucho mejores de lo esperado. El nuevo sistema de Aula Virtual ha mejorado la asistencia y puntualidad de los alumnos, además se ha logrado cumplir con los objetivos de formación y los alumnos han sabido adaptarse, quizá por los hábitos del teletrabajo, a esta nueva realidad”.

Hoy en día, 8 de cada 10 alumnos aprueban el sistema de Aula Virtual como alternativa a las clases presenciales. Estos mismos alumnos prefieren este sistema de formación al conocido elearning.

“Por encima de todo lo que buscan los alumnos es el contacto con un profesor. No quieren un curso online sino poder consultar sus dudas, aprender en directo como si estuvieran en una clase presencial”, explica la directora de Hexagone.

La Alta Dirección prefiere la formación presencial

Los datos de la tendencia del Aula Virtual chocan con un perfil que sigue prefiriendo la formación presencial. Aunque es un dato marginal que no llega al 2%, aún hay perfiles profesionales que siguen teniendo acceso a formación presencial: la alta dirección.

“Aunque es un dato casi anecdótico, el alto directivo de grandes empresas o multinacionales sigue prefiriendo la formación presencial, por la cercanía que existe con el profesor, la sensación de contacto más inmediato y auténtico y porque se percibe como un servicio mucho más VIP”, explica Gaëlle Schaefer.

Los responsables de RRHH de las empresas están analizando el mercado de la formación en busca de un servicio que les garantice la rentabilidad de la inversión. No han renunciado a la formación, más bien aprovechan la coyuntura para investigar el mercado.

Por otro lado, desde Hexagone apuntan que durante este año son muchas las consultoras y centros de formación que han cerrado ante una situación de crisis que ha dejado las aulas y los centros sin alumnos; aquellas que contaban con grandes infraestructuras y que no han podido adaptarse a la nueva situación.

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El desarrollo de la tecnología de formación elearning ha creado una tendencia al alza de este modelo de enseñanza que permite al estudiante organizarse sin necesidad de horarios ni lugares físicos de trabajo. Sin embargo, según Hexagone consultora de formación para empresas, 3 de cada 5 alumnos que han estudiado con un modelo presencial de formación no están contentos con el cambio a elearning.

El elearning no sólo permite a los estudiantes organizar su formación en base a su tiempo. También consigue ahorrar a las empresas en presupuesto de formación ya que se trata de un modelo escalable, automatizado y replicable sin coste por ello.

Gaëlle Schaefer, directora de Hexagone explica, “Aunque el formato elearning ha evolucionado muchísimo, no todos los alumnos están preparados para aceptarlo como único modelo de formación. La ausencia de un profesor presencial limita el aprendizaje en ciertos perfiles de estudiantes que necesitan mayor seguimiento, motivación o simplemente contacto para comprender las singularidades de lo que se quiere aprender”.

En el último año la demanda de cursos elearning por parte de las empresas se ha disparado un 73%. Un dato que revela la fortaleza de este sistema. Sin embargo no todos los alumnos prefieren la formación a distancia.

Desde Hexagone explican que cuando un alumno se ha estado formando con un modelo tradicional presencial en los últimos años para aprender un idioma, con un profesor, en unas clases y con un horario determinado, no asimilan igual el cambio de modelo a elearning.

8 de cada 10 alumnos consideran esencial poder practicar lo aprendido en persona con el profesor. Además entienden que la motivación que brinda el formato tradicional es insustituible.

Prueba de esta necesidad de tener un profesor presencial es que en algunos formatos de elearning se han incluido clases virtuales con profesores que ofrecen clases de conversación, recreando un entorno similar al de una clase presencial en face to face.

Sin duda el modelo elearning tiene sus ventajas que permiten mayor flexibilidad a los alumnos para adaptar el proceso de formación a sus necesidades de tiempo y lugar. El problema detectado por Hexagone es la práctica, cada vez más recurrente por parte de algunas empresas, de apostar por este formato con el único fin de ahorrar en costes de formación.

“El problema no es el formato en sí sino la decisión de sustituir un modelo de formación por otro con el único motivo económico. Al ser un modelo automatizado y escalable no requiere de una gran inversión por parte de la empresa como puede suceder con la contratación de profesores presenciales que impartan las clases unos determinados días a la semana. Esto hace del elearning un formato interesante en términos de inversión y coste”, explica la directora de Hexagone.

Muchos alumnos se han quejado a las empresas del cambio tan radical que supone pasar de un modelo presencial de formación a un modelo únicamente a distancia. Prueba de ello es la aparición del formato de formación “Blended Learning”. Se trata de un modelo híbrido que mezcla enseñanza a distancia y presencial.

En los últimos años el formato “blended” ha experimentado un crecimiento del 120% llegando a convertirse en la segunda opción escogida por las empresas por detrás del elearning.

Cuando un alumno solicita a la empresa formación en idiomas está completamente concienciado por la necesidad de aprender. Más allá del tipo de formación lo que quiere es obtener resultados. Por ello el 90% de los trabajadores escogen la formación presencial, sin embargo este tipo de formación está siendo sustituida por el modelo de elearning por motivos económicos.

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Según datos de la consultora de formación de idiomas para empresas Hexagone 3 de cada 5 trabajadores prefieren la formación de idiomas presencial antes que la formación a distancia.

Aunque la tendencia de actual de la formación atraviesa un momento en el que se impone el modelo mixto conocido como Blended, la realidad es que después de los 3 primeros meses, los trabajadores se decantan por el formato tradicional con presencia física del profesor.

El avance de la tecnología permite ofrecer un modelo de formación casi personalizada para cada interés personal del alumno. Actualmente el 71% de las formaciones que se imparten para aprender idiomas en la empresa se hacen a distancia. El principal motivo es el ahorro de costes aunque también importa la posibilidad de poder estudiar con libertad de horarios.

El modelo de formación a distancia tiene como principal ventaja que el alumno pueda organizarse en función de su propio horario. Así es posible que se pueda formar no sólo en el propio trabajo sino en cualquier lugar.

Por el contrario según los datos recopilados por Hexagone, la principal desventaja que encuentran los trabajadores en la ausencia física de un profesor es la pérdida de motivación y de seguimiento. Para el 83% de los alumnos, la figura del profesor presencial es esencial ya que no sólo ayuda a motivar sino que personaliza la formación en función de las necesidades que ve en el alumno, aumentando el ritmo de la formación o parando donde más cuesta aprender.

El 92% de los alumnos reconoce que con la formación a distancia sufren momentos de desconexión en los que les cuesta seguir estudiando y avanzando. El hecho de no tener un profesor que les guíe hace que esta desconexión pueda llevar a abandonar la formación.

Por este motivo, la tendencia actual dentro del sector de la formación en las empresas es la que lleva al formato Blended en el que una parte de los cursos se imparten a distancia manteniendo la figura del profesor presencial para determinados momentos.

Gaëlle Schaefer directora de Hexagone explica, “La formación Blended ha ganado mucha presencia en la empresa española porque permite ofrecer a los trabajadores cierta libertad de horarios para aprender sin olvidar la parte presencial del profesor que sigue impartiendo clases pero en momentos más puntuales”.

Sin duda alguna, para las empresas que deciden entre un modelo de formación con profesor y otro a distancia, el factor económico es esencial. Tanto la formación a distancia como Blended es más económica y permite llegar a más trabajadores que el formato tradicional y este es uno de los puntos más valorados por las empresas.

Tasa de fracaso online

La tasa de abandono de la formación exclusivamente online de idiomas es un 45% más alta que en la formación presencial. El método Blended tiene un menor índice de fracaso (22%) que el de formación a distancia.

Desde Hexagone se hace hincapié en que cada perfil de alumno es un mundo. De hecho no todos los alumnos están preparados para estudiar en un formato exclusivamente online. Esto provoca el fracaso de muchos planes de estudio.

“El alumno de un curso en modo exclusivamente online debe ser consciente de que existe un mayor grado de compromiso que en el presencial. Estudiar a distancia requiere tener una gran capacidad de auto regulación: marcarte objetivos, planificar su consecución, revisar tu desempeño y adoptar las medidas correctoras que sean necesarias”, explica la directora de Hexagone.

El hecho de no tener un profesor que guíe y estimule al alumno hace que la tasa de abandono en el método de formación online sea más alta que en la presencial.

Desde Hexagone se recomienda estudiar cada caso y cada perfil del trabajador que va a estudiar un idioma para escoger el método que mejor se ajuste a sus necesidades.

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• Los jóvenes con conocimiento de dos o más idiomas acceden a un sueldo mayor que la media 

Según datos de Hexagone, el interés por aprender idiomas continúa por cuarto año consecutivo ascendiendo un 20% entre las prioridades e intereses de los jóvenes de entre 18 y 30 años.

Una entrevista realizada entre 800 jóvenes de diferentes provincias concluye que cada vez sele otorga mayor relevancia como salida profesional.

Los jóvenes de Madrid, Barcelona y Castilla y León son los que más importancia le dan al aprendizajede idiomas. Un 65% están formándose o seguirán formándose en 2019 en idiomas. El inglés es el idioma predominante seguido del francés y del alemán.

De hecho la formaciónen el idioma alemán ha descendido un 25% en los últimos dos años tras el granascenso que obtuvo durante la crisis entre 2010 y 2016, seis años en los que según los datos recogidos por Hexagone, los jóvenes se decantaban por el alemán para viajar a trabajar a este país.

Las Comunidades de Extremadura, Andalucía y Galicia son en las que los jóvenes respondieron que se formaban menos en idiomas con un 12%.

Motivos por los que aprenden idiomas los jóvenes

El principal motivo que revelan los jóvenes para aprender idiomas es sin duda alguna la salida profesional. Un 90% de los encuestados afirman que es el primer motivo. Los jóvenes son ya muy conscientes de la importancia que tiene el idioma para su futuro laboral.

El 35% de los jóvenes consultados afirmaron estar organizando un viaje al extranjero para continuar formándose en idiomas. De hecho en los últimos 3 años ha aumentado un 15% el número de solicitudes que reciben los centros para organizar viajes deformación en el extranjero.

El segundo motivo más recurrentees el de la formación y acceso a contenidos en versión original: estudios en elextranjero, másters internacionales, incluso la propia oferta de ocio: películas en versión original o aficiones como el manga y el anime en versión original.

Gaëlle Schaefer explica, “Hablar idiomas nos abre oportunidades tanto para responder a inquietudes intelectuales como para conseguir beneficios económicos”

Qué segundo idioma escoger

Según Hexagone, en su monitorización permanente de la demanda de idiomas en las empresas, cada vez son más las compañías que piden un segundo idioma, aunque suele ser por motivos específicos, como por ejemplo para un puesto que requiera ocuparse de diferentes mercados. “Como es algo poco frecuente encontrar estos perfiles con dos idiomas concretos, suma mucho también a la hora de pedir un aumento salarial” concluye Gaëlle Schaefer..

Frente al dominio absoluto del inglés como idioma preferido, la decisión de escoger un segundo idioma y concretamente cuál escoger depende en primer lugar, de las motivaciones de quien quiere volver al aula.

“Una lengua se puede estudiar por la atracciónque genera la cultura de un país concreto, por tradición familiar o por el simple gusto de derribar fronteras hablando tantos idiomas como sea posible” explican desde Hexagone.

El motivo más habitual es el deseo de progresar profesionalmente. Y cuanto más se asciende en la jerarquía laboral, más frecuente es la necesidad de conocer otra lengua. “En un 55% de las ofertas de trabajo para puestos directivos las empresas están pidiendo un segundo idioma”, asegura Gaëlle Schaefer.

Elegir quésegunda lengua extranjera estudiar dependerá, en cada caso, del sector e incluso de la empresa a la que cada uno quiera dirigir sus pasos. “La primera recomendación es asegurarse de que el nivel de inglés sea óptimo. Después, elegir los idiomas que más puertas abran. Y esos son los que más relacionados están con hacia dónde va el mercado laboral”, aconseja la directora de Hexagone.

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